Buteco & Decor

A Buteco & Decor valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários do e-commerce.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

1. Identificação do Controlador dos Dados

A controladora dos dados pessoais é:

Buteco & Decor
📍 Av. Romualdo Villani, 728 – Jardim Ipanema
São Carlos – SP – CEP 13563-651
📞 (16) 3419-3580

Todas as operações do e-commerce são gerenciadas a partir de nossa unidade em São Carlos/SP.

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para garantir uma experiência segura e eficiente.

2.1 Dados Cadastrais

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• Data de nascimento
• E-mail
• Telefone
• Endereço completo

2.2 Dados de Pagamento

• Informações necessárias para processamento de pagamento (cartão, Pix, boleto)

⚠️ Importante: dados sensíveis de cartão não são armazenados em nossos servidores, sendo processados por plataformas de pagamento seguras e certificadas.

2.3 Dados de Navegação

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Dispositivo utilizado
• Páginas acessadas
• Tempo de navegação
• Cookies

2.4 Dados de Atendimento

• Histórico de compras
• Interações via telefone, e-mail ou outros canais
• Solicitações de suporte

3. Finalidade da Coleta de Dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Emitir notas fiscais
• Informar o status da sua compra
• Realizar atendimento ao cliente
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Prevenir fraudes e garantir segurança
• Melhorar sua experiência no site
• Enviar ofertas e comunicações promocionais (quando autorizado)

4. Base Legal para Tratamento

O tratamento de dados pessoais ocorre com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Execução de contrato
• Cumprimento de obrigação legal
• Consentimento do titular
• Legítimo interesse
• Proteção ao crédito

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Operadoras e intermediadores de pagamento
• Instituições financeiras
• Empresas de logística e transportadoras
• Plataformas de tecnologia e hospedagem
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

🚫 A Buteco & Decor não comercializa dados pessoais com terceiros.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:

• Acessos não autorizados
• Vazamentos
• Alterações indevidas
• Perda ou destruição

Os dados são armazenados em ambientes seguros e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e contratuais.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a navegação
• Personalizar conteúdos
• Analisar desempenho do site
• Oferecer ofertas mais relevantes

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

8. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação do tratamento de dados
• Acesso aos seus dados
• Correção de informações incorretas
• Exclusão ou anonimização de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato:

📞 (16) 3419-3580

9. Retenção dos Dados

Seus dados serão armazenados pelo período necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais (ex: até 5 anos conforme legislação)
• Defesa em processos judiciais ou administrativos
• Garantia dos direitos da empresa

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.

10. Transferência Internacional de Dados

Caso utilizemos serviços hospedados fora do Brasil, garantimos que a transferência de dados seguirá os padrões exigidos pela LGPD, assegurando proteção adequada.

11. Dados de Menores de Idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Caso seja identificado o uso indevido, tomaremos as medidas necessárias para exclusão dos dados.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados pessoais, entre em contato:

Buteco & Decor
📍 Av. Romualdo Villani, 728 – Jardim Ipanema
São Carlos – SP – CEP 13563-651
📞 (16) 3419-3580